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Curso de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia (en Valladolid)
Con el Curso de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
Curso de Inglés Profesional para Comercio Internacional (en Valladolid)
Con el Curso de Inglés Profesional para el Comercio Internacional (en Valladolid) aprenderás a comunicarte en inglés, con un nivel de usuario competente, en las relaciones y actividades de comercio internacional.
Curso de Organización de Eventos y Protocolo (Sector Hostelería)
El objetivo del curso es identificar los aspectos clave en de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección en la organización de eventos de una empresa. ¡Inscríbete ahora!
Curso de Sistema de Gestión Medioambiental en la Empresa (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Adquirir los conocimientos necesarios para la implantación, desarrollo y mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental en las empresas
Curso de Gestión de la Seguridad Informática en la Empresa (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Gestionar la seguridad informática en la empresa.
Curso de Inglés Avanzado (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Expresarse en inglés de forma oral y escrita, en un nivel de seguridad y dominio en situaciones y actuaciones propias de la actividad empresarial.
Curso de Inglés Intermedio (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Expresarse en inglés de forma oral y escrita, en un nivel sencillo en situaciones y actuaciones propias de la actividad empresarial.
Curso de Facturación Electrónica (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Caracterizar y delimitar la normativa vinculada a procesos de facturación electrónica o e-factura, los formatos, así como las aplicaciones utilizadas para su ejecución.
Curso de Atención al Cliente (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.
Curso de Autoedición: Diseño Gráfico (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Identificar y describir los elementos básicos que intervienen en un diseño gráfico.
Curso de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) (Autónomos y Desempleados)
Los objetivos de este curso son Calcular las Bases Imponibles y realizar las liquidaciones a efectos de IVA referentes tanto al Régimen General como a los Regímenes Específicos, y aplicar los distintos tipos impositivos de IVA en función de cada régimen y tipo de actividad.
