CONTENIDOS FORMATIVOS:

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas

• Desarrollo de estrategias de venta en los nuevos entornos.
– Estudio del Cliente Digital y los modelos de ventas en la era digital.
– Diseño de una estrategia de Ventas B2B.
– Planificación y Operaciones de venta.
– Capacidad práctica: Elaboración de un plan de ventas dirigida al cliente digital.

• Desarrollo de Inbound Marketing.
– Análisis de Funnel, objetivos y métricas clave.
– Diseño de una estrategia Inbound.
– Elaboración de tu estrategia de contenidos y Posicionamiento.
– Análisis de Leads Strategy.
– Capacidad práctica: Desarrollo de estrategias de Inbound Marketing.

• Análisis de Customer Experience.
– Análisis de Customer Experience.
– Elaboración de Estrategias de On Boarding.
– Estudio de Customer Success.
– Capacidad práctica: Desarrollo de estrategias de mejora de la experiencia de cliente.

• Gestión del talento y uso de habilidades en la gestión de equipos y liderazgo.
– Análisis de los Roles del equipo de ventas.
– Desarrollo de equipos comerciales especializados.
– Estudio de Modelos de salarios e incentivos.
– Desarrollo del Liderazgo y gestión de los equipos de ventas.
– Capacidad práctica: Uso de habilidades de gestión de equipos, liderazgo y gestión del talento.

• Desarrollo de competencias digitales para profesionales
– Análisis de los Roles del equipo de ventas
– Diagnóstico de Conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
– Contenido personalizado de Digital Mindset y Competencias digitales según el resultado de SDM.

Habilidades de gestión, personales y sociales
• Adquisición de habilidades para desarrollar estrategias de Inbound Marketing.

• Adquisición de habilidades para mejorar la comunicación con los clientes.

• Adquisición de habilidades de gestión de equipos, liderazgo y gestión del talento.

• Utilización del pensamiento crítico para el análisis de resultados del plan de ventas.