Administración y Gestión

Con el Curso de Técnico en Software Ofimático (Castilla y León) aprenderás a realizar la instalación, configuración y adaptación de las aplicaciones ofimáticas a las necesidades de los usuarios.

Con el Curso de Office: Word, Excel, Access y Power Point (Valladolid) aprenderás a manejar con destrezas las aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación así como las aplicaciones informáticas más usuales de la red Internet.

Con el Curso de Técnico en Software Ofimático (Castilla y León) aprenderás a realizar la instalación, configuración y adaptación de las aplicaciones ofimáticas a las necesidades de los usuarios.

Con el Curso de Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales (Castilla y León) aprenderás a identificar y aplicar estrategias de gestión de las reclamaciones, teniendo en cuenta la normativa en vigor.

Con el Curso de Atención al Cliente a través de medios interactivos o digitales (Castilla y León) aprenderás a identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.

Con el Curso de estrategias efectivas de Email Marketing (Castilla y León) aprenderás a planificar una campaña de email integrada en una estrategia Marketing Online y analizar el resultado obtenido en cada envío.

Con el Curso de Maquetación Digital con Adobe Indesign (Castilla y León) aprenderás a adquirir los conocimientos, las destrezas y las habilidades propias de la maquetación, a través de la utilización de manera profesional del programa Indesign; reconociendo las normas que conforman la maquetación de publicaciones y la terminología de maquetación y adquiriendo los conocimientos sobre cómo trabajar con objetos y páginas maestras.

Con el Curso de Uso de aplicaciones móviles en el ámbito laboral: calendario, agenda, correo electrónico (Castilla y León) aprenderás a Adquirir los conocimientos teórico-prácticos necesarios para poder utilizar aplicaciones digitales de calendario, agenda y correo electrónico que se usan con dispositivos móviles.