Contenidos formativos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA
1- La cadena de suministro: fases y actividades asociadas
2- Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén
3- El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar
4- Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados
5- Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir
6- Logística y calidad
7- Gestión de la cadena logística:
8- El flujo de información

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOGÍSTICA INVERSA
1- Devoluciones y logística inversa
2- Posibles límites a la logística inversa
3- Causas de la aparición de la logística inversa
4- Política de devolución de productos
5- Logística inversa y legislación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS
1- Características del costo logístico: variabilidad
2- Sistema tradicional y sistema ABC de costos
3- Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales
4- Estrategia y costos logísticos
5- Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte
6- Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico
7- Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES DE DISTRIBUCIÓN
1- Diferentes modelos de redes de distribución
2- Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos:

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA
1- Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución
2- Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas
3- Análisis de determinados procesos críticos
4- Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución
5- Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia
6- Acceso del cliente a la información
7- Determinación de responsabilidades en una incidencia
8- En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia
9- Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO
1- Tecnología y sistemas de información en logística
2- La pirámide de información
3- Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema
4- La comunicación formal e informal
5- Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. 1- Características. Pros y contras de los diferentes sistemas
6- Información habitual en el almacén:
7- Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén

Bachiller o equivalente.