Descripción del proyecto
El objetivo general de este curso es Dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales.
Modalidad
Teleformación
Lugar
Online
Duración
30h
Fecha de inicio
Noviembre de 2022
Horario
Plataforma online 24/7
Familia Profesional
Comercio y Marketing
Coste
Curso gratuito 100%
Certificación
Diploma Oficial de Especialidad Formativa
1. MOBILE BUSINESS
1.1. Dispositivos
1.2. Sistemas operativos
1.3. Comportamiento del usuario Mcommerce
1.4. Importancia del Mobile Marketing
1.5. Estrategia Mobile Marketing 1.6. Social Mobile Marketing
2. MEDIOS DE PAGO (AGENTES-SISTEMAS DE PAGO)
2.1. Introducción a los medios de pago
2.2. Datos
2.3. Agentes
2.4. Sistemas de pag
3. CRM (INTRODUCCIÓN- FASES DEL PROCESO-BENEFICIOS Y VENTAJAS-IMPLEMENTACIÓN)
3.1. Introducción
3.2. Fases del proceso de un CRM
3.3. Beneficios y ventajas
3.4. Implementación
3.5. ¿Está preparada tu empresa?
3.6. Errores más frecuentes
3.7. CRM para solucionar problemas de la empresa
Dirigido a
- Preferentemente, personas ocupadas con vocación o inquietudes emprendedoras, siendo en todo caso personas residentes o domiciliadas en Andalucía. Necesariamente personas trabajadoras ocupadas y personas que se encuentren en situación de suspensión de contrato o reducción de jornada como consecuencia de un expediente de regulación temporal de empleo vinculado a la pandemia por COVID-19.
- Personas que pertenecen a colectivos vulnerables como mujeres maltratadas, discapacitados o desempleados de larga duración, siendo en todo caso personas residentes o domiciliadas en Andalucía.
- Personas trabajadoras desempleadas inscritas en el Servicio Andaluz de Empleo como demandantes de empleo.
Requisitos
Este curso es gratuito y está gestionado y financiado por el Servicio Andaluz de Empleo.
