Curso de transporte de viajeros con características especiales (Transporte Aéreo): es un curso gratuito y online. Dirigido a trabajadores del sector transporte aéreo en alguna de estas situaciones:

  • REGIMEN GENERAL.
  • AFECTADOS POR ERTE.
  • AFECTADOS POR ERE.
  • TRABAJADORES/AS EVENTUALES.
  • TRABAJADORES/AS A TIEMPO PARCIAL.
  • AUTÓNOMOS, que desarrollen su actividad en el ámbito sectorial del transporte aéreo.

Acceso para desempleados solo en caso de que haya plazas disponibles.

Esta formación es básica y clave para todos aquellos trabajadores que necesiten conocer la normativa y distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades referidas a colectivos con características especialidades.

Modalidad

Teleformación – Online

Lugar

Online

Duración

30h

Fechas de impartición

Principios de abril de 2023

Horario

Horario libre. Acceso a la plataforma 24/7

Entidad impartidora

Formación Castilla y León

Coste

Curso gratuito 100%.

Certificación

Diploma oficial de la Fundación Estatal para el Empleo

Expresarse de forma oral y escrita en un nivel avanzado del idioma inglés, en las distintas situaciones y actuaciones propias de la actividad turística profesional. Requisito necesario para el acceso de los participantes: nivel intermedio B1 acreditado, o contrastado mediante prueba de nivel.

Contenidos formativos

1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS

1.1 El contrato mercantil de transporte de viajeros.

1.1.1 Características.
1.1.2 Elementos personales.
1.1.3 Elementos reales.
1.1.4 Elementos formales.

1.2 La mediación en el transporte de viajeros.
1.3 La colaboración entre transportistas.

2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS

2.1 Las condiciones generales de contratación.
2.2 Servicios regulares:
2.2.1 Permanentes de uso general.
2.2.2 Temporales.
2.2.3 De uso especial.

2.3 Servicios discrecionales.

2.3.1 La contratación por plaza con pago individual.
2.3.2 Los transportes turísticos.

3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS

3.1 El acceso al mercado de transporte de viajeros.
3.1.1 La autorización administrativa.
3.1.2 Requisitos para su obtención.
3.1.3 El visado.
3.1.4 La transmisibilidad de la autorización.

3.2 Documentos de control en el transporte de viajeros.
3.2.1 El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta.
3.2.2 Libro de reclamaciones.
3.2.3 Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.

4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE

4.1 El conductor agente activo de la empresa.
4.2 Interacción con los pasajeros.
4.3 Actuación ante las quejas y reclamaciones.
4.4 La comunicación como herramienta de trabajo.

5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES

5.1 Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
5.1.1 Elementos de accesibilidad.
5.1.2 En el interior del vehículo.
5.1.3 Algunas consideraciones en torno a la conducción.
5.1.4 Criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.

5.2 Especialidades en el transporte escolar y de menores.
5.2.1 El acompañante.
5.2.2 En ruta.
5.2.3 Las paradas.
5.2.4 Relación con los menores.

6. SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS

6.1 Equipos de seguridad en el autocar.
6.1.1 Acceso y evacuación.
6.1.2 Prevención de incendios.
6.1.3 Acondicionamiento interior.
6.1.4 Sistema antibloqueo de frenos.
6.1.5 Limitador de velocidad.
6.1.6 Cinturón de seguridad .
6.2 Información de los dispositivos de seguridad.

7. COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE

7.1 Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
7.1.1 Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
7.1.2 Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
7.1.3 Incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación. 7.1.4 Choque frontal, lateral o alcance y evacuación.
7.1.5 Vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
7.1.6 Caída al agua y evacuación.

Dirigido a

Trabajadores DEL SECTOR DE TRANSPORTE AÉREO en alguna de estas situaciones:

  • REGIMEN GENERAL.
  • AFECTADOS POR ERTE.
  • AFECTADOS POR ERE.
  • TRABAJADORES/AS EVENTUALES.
  • TRABAJADORES/AS A TIEMPO PARCIAL.
  • AUTÓNOMOS, que desarrollen su actividad en el ámbito sectorial del transporte aéreo.

Acceso para desempleados solo en caso de que haya plazas disponibles.

Requisitos

Sin acceso para trabajadores de las administraciones públicas. 

Este curso es gratuito y está financiado por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Pre Inscripciones

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