Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando medios informáticos y telemáticos.
CONTENIDOS
1.Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamiento de textos.
2.Introducción, desplazamiento del cursor, selección y operaciones con el texto del documento.
3.operaciones con ellos.
4.Utilización de las diferentes posibilidades que ofrece el procesador de textos para mejorar el aspecto del texto.
5.Configuración de página en función del tipo de documento a desarrollar utilizando las opciones de la aplicación. Visualización del resultado antes de la impresión.
6.Creación de tablas como medio para mostrar el contenido de la información, en todo el documento o en parte de él.
7.Corrección de textos con las herramientas de ortografía y gramática, utilizando las diferentes posibilidades que ofrece la aplicación.
8.Impresión de documentos creados en distintos formatos de papel, y soportes como sobres y etiquetas.
9.Creación de sobres y etiquetas individuales y sobres, etiquetas y documentos modelo para creación y envío masivo.
10.Inserción de imágenes y autoformas en el texto para mejorar el aspecto del mismo.
11.Creación de estilos que automatizan tareas de formato en párrafos con estilo repetitivo y para la creación de índices y plantillas.
12.Utilización de plantillas y asistentes que incorpora la aplicación y creación de plantillas propias basándose en estas o de nueva creación.
13.Trabajo con documentos largos.
14.Fusión de documentos procedentes de otras aplicaciones del paquete ofimático utilizando la inserción de objetos del menú Insertar.
15.Utilización de las herramientas de revisión de documentos y trabajo con documentos compartidos
16.Automatización de tareas repetitivas mediante grabación de macros.
Semipresencial 
