La Política de Calidad de FORMACIÓN CASTILLA Y LEÓN, consiste en:

1. Ofrecer una formación de calidad bajo el principio participativo del alumno en el proceso docente.
   
2. Mantener un constante contacto con nuestros clientes, considerando su sugerencias, quejas y reclamaciones, una herramienta fundamental para la mejora y para lograr la satisfacción del cliente.
   
3. Implantar mediante la participación de todos los integrantes de la empresa, un sistema eficaz de gestión de calidad.
   
4. Proporcionar al personal formación adecuada, para que realice sus actividades con los niveles de calidad exigibles.
   
5. Revisión Continua del sistema para adecuarlo a las exigencias de nuestros clientes y a los requisitos legales y reglamentarios, a través de las revisiones del sistema y del desarrollo de nuevos documentos y a su implantación posterior.

Es compromiso de toda la empresa cumplir los requerimientos del Sistema de Calidad, basándose en la norma UNE-EN-ISO 9001-2000, como forma y cultura para evolucionar hacia la satisfacción de clientes, la reducción de fallos y la mejora continua de los servicios prestados.